一、领导职责分工

杨立杰 党组书记、局长

主持信访局全面工作。

马  原  一级主任科员

协助杨立杰同志工作，负责纪检和党风廉政建设工作,承担局党组交办的其他工作。

陈彩霞  党组成员、副局长、二级主任科员

协助杨立杰同志工作，分管办公室。负责党建、意识形态及办公室日常工作；负责党务公开、机要保密、公章管理、车辆管理、干部教育培训、文电会务、档案、精神文明建设等工作；负责财务、群团、机构编制、人事管理、资产管理等工作；负责全局信息宣传工作，管理信访局门户网站、微信公众号、全局信息化设备；负责组织重要文件的起草、上级部门和区委、区政府检查的会议组织、材料撰写和汇报等工作；负责目标实绩考核管理工作，承担局党组交办的其他工作。

崔巧燕  党组成员、驻信访局纪检监察组组长

按照管理权限依法对公职人员进行监督，向监察对象所在单位提出监察建议，依法对公职人员进行调查、处置。

包铁龙  党组成员、副局长

协助杨立杰同志工作，分管督查股。负责贯彻落实中央、自治区、包头市和青山区信访工作决策部署，督促检查区属各部门、单位、街道（镇）落实信访工作责任制情况；负责督查督办复杂疑难信访事项；负责管理使用青山区信访储备金、特殊疑难信访问题资金，并做好协调指导工作；负责提出改进工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议；负责全区进京、赴呼上访人员的劝返和处置工作；负责及时向区委、区政府报送全区进京、赴呼上访的重要情况；负责全国性重要会议、国家重大活动期间的信访保障工作；负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项；负责信访工作目标管理考核；负责拟定信访问题排查化解制度并组织实施；负责受理办理向区政府申请复查复核的信访事项；负责牵头全局深化改革工作（含信访改革工作），承担局党组交办的其他工作。

董春光  党组成员、副局长

协助杨立杰同志工作，分管网信股。负责群众网上投诉及受理工作；负责受理办理公民、法人或者其他组织的来信及通过青山区信访局门户网站、“网上信访”等网络渠道提出的信访事项，向有关部门和单位转送、交办；负责办理上级和区委、区政府及领导同志批办的来信事项；负责办理上级信访部门转送、交办的来信事项及网络信访事项；负责办理转送、交办来信事项，统计分析来信情况及网络信访情况并提出意见和建议；负责“三率”工作；负责指导检查青山区各部门和单位来信事项及网络信访事项办理工作，承担局党组交办的其他工作。

温玉宝  党组成员

协助杨立杰同志工作，牵头负责全局全面依法治区工作；综合治理、安全生产、应急管理等工作,承担局党组交办的其他工作。

张  鑫  党组成员

协助杨立杰同志工作，负责协调处理重大、突发性信访事件，协调有关部门处理跨地区、跨部门群体性上访事件；负责协调处理本级信访事项和跨地区、跨部门的疑难信访问题；负责全区到市上访人员的劝返和处置工作；负责及时向区委、区政府报送全区到市上访的重要情况；负责组织协调引导区党政办公区涉访人员到指定场所反映问题；负责规范区信访局来访接待场所秩序,承担局党组交办的其他工作。

卫洪佼  联合接待中心主任

协助杨立杰同志工作，分管来访股和联合接待中心。负责区信访工作联席会议办公室的日常工作；负责起草信访工作相关规范性文件，承担行政应诉工作；负责领导包案、包片工作；负责区级领导接访日程安排及大接访工作；负责接待受理日常群众来访；负责登记并及时分流、转办、交办信访事项；负责信访事项电话咨询工作转办、交办、督办来电事项；负责征集、处理、研究、报告公民和法人或者其他组织提出的意见和建议；负责组织协调有关部门联合接访事项；负责信访业务档案的整理工作；负责信访数据统计、信息报送工作，编发《信访动态》和《信访快报》；负责及时将各项信访案件录入信访信息系统；负责信访法治化建设工作，加强信访法治宣传，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作；负责为信访群众提供法律咨询服务；负责全区信访工作的统筹、整体推进和督促落实，承担局党组交办的其他工作。

二、职能简介

（一）负责协调指导全区各部门的信访工作。

（二）承办上级和区委、区政府及领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作。征集人民群众的意见和建议。

（三）负责向各部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制的落实情况，负责协调、督促、处理跨地区、跨部门、跨行业的信访问题。

（四）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。负责分析信访形势，总结经验做法，向区委、区政府提出有关意见和建议。

（五）负责信访改革、信访法治化建设、指导青山区信访信息系统建设和管理工作，起草青山区信访工作相关规范性文件。

（六）负责本单位党风廉政建设和信访队伍建设，组织开展信访干部培训工作。

（七）负责青山区信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查青山区信访工作联席会议决定事项的落实情况。

（八）负责信访工作的宣传和信息发布，分析研究信访动态，及时反映情况。

（九）按照“管行业管安全、管业务管安全、管生产管安全”及属地管理原则落实本单位安全生产和消防管理责任。

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。

三、内设机构

（一）办公室。党务、纪检、意识形态、精神文明建设、群团、机构编制、人事管理、干部教育培训、财务、政务公开、资产管理、文电会务、档案、网络舆情信息等工作；负责管理信访局门户网站、微信公众号和全局信息化设备；负责本单位车辆管理、维护等工作；组织重要文件的起草；负责上级部门和区委、区政府检查的会议组织、材料撰写和汇报等工作；负责区信访工作联席会议办公室的日常工作；负责目标实绩考核管理工作。

（二）来访和网信股。负责接待受理日常群众来访，负责登记并及时分流、转办、交办信访事项；负责协调处理重大、突发性信访事件，协调有关部门处理跨地区、跨部门群体性上访事件；负责全国性重要会议、国家重大活动期间的信访保障工作；负责全区进京上访人员的劝返和处置工作；及时向区委、区政府报送全区进京上访的重要情况；协调处理本级信访事项和跨地区、跨部门的疑难信访问题；组织协调引导区党政办公区涉访人员到指定场所反映问题；负责规范区信访局来访接待场所秩序；组织协调有关部门联合接访事项；负责为信访群众提供法律咨询服务；负责信访业务档案的整理工作；及时将各项信访案件录入信访信息系统；负责群众网上投诉及受理工作；负责信访数据统计、信息报送工作，编发《信访动态》和《信访快报》；及时将各项信访案件录入信访信息系统；参与区领导大接访工作。负责受理办理公民、法人或者其他组织的来信及通过青山区信访局门户网站、“网上信访”等网络渠道提出的信访事项，向有关部门和单位转送、交办；承办上级和区委、区政府及领导同志批办的来信事项；承办上级信访部门转送、交办的来信事项及网络信访事项；承担信访咨询电话工作；转送、交办来信事项，统计分析来信情况及网络信访情况并提出意见和建议；征集、处理、研究、报告公民和法人或者其他组织提出的意见和建议；指导检查青山区各部门和单位来信事项及网络信访事项办理工作。

（三）督查股。负责贯彻落实中央、自治区、包头市和青山区信访工作决策部署，落实信访工作责任制情况；负责督查督办复杂疑难信访事项；管理使用青山区信访储备金、特殊疑难信访问题资金，并做好协调指导工作；提出改进工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议；负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项；承担信访工作目标管理考核；拟定信访问题排查化解制度并组织实施；负责领导包案、包片工作；负责信访法治化建设工作，加强信访法治宣传，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作；起草信访工作相关规范性文件，承担行政应诉工作；负责受理办理向区政府申请复查复核的信访事项。

局机关办公地点：内蒙古包头市青山区建设路189号青山区党政大楼1楼

办公时间：周一至周五（法定节假日除外）上午8:30 —12:00，下午14:30 —17:30

联系电话：0472—3616120

负责人：杨立杰