为坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动司法行政资源直达基层末梢,青山区司法局紧扣“法治赋能邻里、服务下沉网格”工作主线,整合调解、普法、律师、法律明白人等法治力量全域下沉社区(村)网格,构建“网格吹哨、司法报到、邻里共治”基层法治服务体系,以精细化法律服务化解邻里琐事、夯实治理根基,实现小事不出网格、矛盾化解在邻里。
织密网格法治队伍,激活邻里治理“内生力量”
以社区(村)882个居民网格群为单元,建强三级法治服务梯队。一是配齐网格法治联络员,将司法所干部、驻社区(村)法律顾问定点包联网格,实行“一格一干部、一社区一法律顾问”驻点制度,常态化下沉网格接待群众法律咨询。二是培优“法律明白人”骨干队伍,面向网格员、楼栋长、热心居民开展民法典、邻里纠纷调处等普法宣传,重点讲解相邻权、物业矛盾、高空抛物、赡养继承等高频法律问题,培育一批懂法理、熟民情、善调解的基层法治带头人。三是组建睦邻调解志愿队,吸纳老党员、乡贤、退休政法工作者加入网格调解队伍,发挥人熟、地熟、事熟优势,第一时间介入噪音扰民、排水采光、地界争执等邻里摩擦,用情理兼顾的方式化解隔阂。
前移矛盾化解关口,打造邻里和解“前沿阵地”
依托社区党群服务中心、网格议事点打造“网格睦邻调解驿站”,把调解平台搬进居民楼下、院落邻里之间,推动纠纷处置由“被动等待”转向“主动靠前”。建立网格员日常排查、法律明白人先期疏导、司法所专业调处三级闭环处置机制,网格员日常巡查同步开展矛盾隐患摸排,对轻微邻里纠纷现场释法劝导;对调处难度较大的复杂纠纷,司法所联合律师、社区干部上门开展“庭院调解、板凳释法”,对照法条厘清权责,现场拟定调解协议,从源头防止小事拖大、矛盾上行。同时落实“调解一案、普法一片”,每化解一起邻里纠纷同步开展现场以案释法,引导居民树立遇事找法、和睦相处。
精准普法浸润邻里,打通便民服务“最后一米”
围绕群众日常法律需求开展网格靶向普法,让法治宣传融入邻里日常。线下常态化开展“法治睦邻小课堂”,在小区广场、楼栋院落开设流动普法点,发放民法典便民手册,现场解答房产物业、婚姻家庭、民间借贷等群众关切问题;线上激活网格微信群法治功能,由法律顾问、法律明白人定期推送邻里维权、反诈防骗、消防安全法律小贴士,群众有法律疑问可线上一键咨询、即时答复。同步推进法治文化阵地网格全覆盖,在小区打造法治长廊、睦邻法治宣传栏,将相邻关系、文明相处法律知识转化为通俗易懂图文,营造“学法睦邻、守法安家”浓厚氛围。
整合多元法治资源,健全下沉服务“长效机制”
建立司法、综治、社区、网格联动协作工作法,统筹人民调解、公共法律服务、社区矫正、法治宣传职能一体下沉网格。优化网格公共法律服务供给,为独居老人、残疾人等特殊群体提供上门公证指引、法律援助代办服务;结合行政复议文书质量提升年活动,同步向网格员普及行政纠纷维权渠道,引导群众依法合理表达诉求。定期开展案卷评查、调解比武,倒逼下沉服务提质增效。
“睦邻合伙人既有懂法律的专业人士,也有热心肠的老邻居。不管是邻里拌嘴、物业纠纷,还是想咨询法律问题,找他们准没错。”社区居民王女士说到。下一步,区司法局将持续深化“法治赋能邻里、服务下沉网格”工作模式,不断完善网格法治服务标准化体系,持续壮大基层法治队伍,以更接地气、更有温度的法律服务破解基层治理难点,持续擦亮网格睦邻法治品牌,为全区基层高效能治理、群众高品质生活筑牢坚实法治保障。
撰稿人:路美
审核人:刘颖琦
上传人:邢晨雨