富强路七号街坊建成年代是1979—1998年，占地21.52万㎡，共55栋，单元数200个，居住人员复杂，老年人居多，是典型的老旧小区。小区老年人在面对水龙头漏水、小五金零件损坏等居家小故障，无能力自行维修的实际问题，为解决老年人的困境，科学路街道迎春社区联合万家互联物业公司给老年人提供延伸服务，将入户维修水龙头、更换安装小零件等“顺手小事”，化作关爱老人，提供上门服务，切实解决老年人的生活烦心事。
服务开展过程中，社区工作人员通过居民群、电话等方式，逐一记录有维修需求的老年家庭，详细登记维修事项、家庭住址及联系方式，提前与物业维修人员沟通对接，合理安排上门时间，随后物业公司维修师傅携带专业工具和各类备用小零件，逐户上门开展服务，耐心细致地为老人们检修漏水水龙头、更换老化垫片等。面对老人使用家用电器的疑问，维修人员耐心讲解日常使用注意事项，手把手教会老人简单的维护方法。家住富强路七号街坊1栋二单元二楼的梁大妈，因家中水龙头长期漏水，自己无法修理，一直备受困扰，维修师傅上门后快速排查问题、更换零件，短短十几分钟就解决了难题，梁大妈连连道谢：“真是太谢谢你们了，你们能上门帮忙，省了很大的事儿，社区和物业的服务真的做到了我们心里！”
此项便民服务，在1月-3月累计入户维修93次、入户安全隐患排查34次，用实实在在的行动践行了为民服务的初心。下一步，科学路街道迎春社区将持续聚焦老年群体、困难群众等特殊群体的需求，深化与辖区物业、共建单位的合作，不断拓展便民服务内容、优化服务形式，建立常态化、长效化便民服务机制，把更多的服务送到居民家门口，用点滴行动办好民生实事。
