为进一步加快12345工单处理速度，提高投诉解决满意度，积极配合12345热线平台完成攻坚任务，青山区疾控中心（卫生监督站）秉承“万事有解”的工作理念，于12月10日组织开展平台投诉专题讨论会。
此次会议特别邀请包头市卫生监督领域法律专家给予指导，并对具体难点问题提出建议，中心主任、分管领导、青山区卫健委法规股负责人及中心稽查股工作人员参会。
中心主任梁革平对大家的讨论成果进行了总结性发言，12345政务服务便民热线是连接政府和群众的桥梁和纽带，对于投诉工单必须高度重视、认真对待，要求我单位工作人员要以此次讨论会为契机，进一步提高思想认识，增强责任意识和服务意识，切实做好热线工作，加强与上级的沟通与请示、汇报，依法化解疑难问题。坚持依法执法、依规执法，更加优质、高效的解决投诉举报问题。
投稿人：张依格
编 辑：刘雪莹
上传人：李 欣
审核人：梁革平
