近期，幸五小区 23 栋4单元5单元居民反映楼顶屋面出现漏水问题，每逢降雨，部分住户家中墙面受潮起皮、出现渗水痕迹，部分住户屋顶墙皮脱落，家具被雨水浸泡，严重影响居民日常生活。不少老年住户对此十分发愁，多次向社区反映诉求，盼望漏水问题能够尽快得到处理。幸福路街道繁荣社区接到居民诉求后，高度重视群众急难愁盼，工作人员第一时间前往现场实地查看，仔细排查楼顶开裂、排水槽老化、防水层破损等漏水点位，详细记录房屋受损情况，逐户走访了解居民实际困难，认真做好民情登记。
由于该小区建成年代较久，房屋屋面设施老化，排水沟槽淤积，防水层多处开裂破损，维修难度较大，单靠居民自行处理难以彻底根治。繁荣社区主动对接协调住建部门，实地共同研判房屋状况，积极争取维修支持，反复研讨敲定维修方案，推动楼顶漏水维修项目落地实施。维修现场，工作人员对楼顶屋面、排水沟等漏水重点部位开展杂物清理、基层处理、防水卷材铺设等作业，对开裂缝隙、排水边角等薄弱位置重点加固处理，细致做好防水施工，全力消除屋面渗漏隐患。施工期间，社区工作人员多次到现场跟进维修进度，及时向居民同步施工情况，做好沟通解释，协调解决施工期间产生的各类小问题，做好安全提醒，保障维修工作安全有序推进。
“这下再也不用担心下雨天屋里漏水了！” 居民看着正在开展的维修工作，心里的一块石头落了地。困扰居民多时的漏水难题逐步得到化解，得到辖区居民的一致认可。民生无小事，枝叶总关情。下一步，社区将持续聚焦老旧小区群众居住难题，常态化开展房屋安全隐患排查，主动收集居民诉求，建立问题台账，做到发现一处处置一处，用心用情办好民生实事，切实把服务做到群众心坎上，不断提升辖区居民的居住幸福感、获得感与安全感。
